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Fnac, distribuidora de productos culturales, ocio y tecnología, lleva desde 2012 apostando, en los envíos realizados desde fnac.es, por la opción ecológica de entrega en bicicleta, capaz de transportar hasta 180 kg, y que reduce la emisión de CO2 en nuestras ciudades. Inicialmente implantado en las zonas centro de Madrid y Barcelona, en 2013 se extendió a Málaga, Donostia y Sevilla y, en 2014, a Murcia, Zaragoza, Valladolid, Bilbao, A Coruña, Córdoba, Valencia y Granada.

El sistema de entrega ecológico cuenta con dos formatos:

  • Servicio Express Ecológico 24h., implantado en las ciudades mencionadas y cuya demanda ha subido de 4.000 envíos en 2012 hasta los 25.000 actuales.
  • Servicio de entrega HOY (SameDay), que incluye 43 códigos postales del centro de Madrid, y que representa un total de 9.000 envíos. En este modelo, si el cliente realiza el pedido antes de las 16:00 horas, recibe su compra esa misma tarde.

Además, ambas opciones contemplan la opción de entrega After Work, un novedoso sistema que permite al cliente recibir su pedido el día elegido hasta las 22:00 horas, concretando franjas de entrega de 60 minutos a través de sms, e-mail o poniéndose en contacto con el mismo repartidor. Con este servicio se han reducido en un 30% las incidencias por ausencia del comprador en el primer intento de entrega.

Según Jesús Casero, Responsable de Operaciones e-Commerce de Fnac España, "actualmente, los vehículos a motor son el medio de transporte que más se utiliza en la distribución de los pedidos de nuestros clientes. Teniendo en cuenta el crecimiento estimado en el e-Commerce en Europa, en especial en España, y que este medio de transporte representa el que más suelo ocupa, el que más combustible consume y el que más ruido, contaminación, intrusión visual, congestión y accidentes genera, consideramos que la distribución sostenible de la paquetería e-Commerce se convierte en una necesidad de futuro que todos deberíamos demandar y por el que nosotros llevamos apostando desde 2012. "

 

El Grupo Fnac es una compañía distribuidora de productos culturales, de entretenimiento, ocio y tecnología de consumo, que constituye un ejemplo único de alianza entre comercio, cultura y tecnología. En la actualidad dispone de una red formada por 175 tiendas repartidas en siete países.

 

Contacto de prensa:

  • Judith Herrero
  • 91 768 91 73
  • Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 
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