Auditorías internas de los sistemas de gestión. Metodología ISO 19011

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La Norma ISO 19011 proporciona las directrices para la planificación y realización de auditorías, así como orientación sobre la competencia y evaluación de los auditores, por lo que puede ser utilizada por las empresas como referencia para la realización de sus auditorías internas.

 AENOR

 desde el 15 de junio de 2020

   350€ + IVA

 7 horas

 

Objetivos:

  • Adquirir los conocimientos necesarios para la planificación y realización de auditorías de los sistemas de gestión, tomando como referencia la Norma ISO 19011
  • Conocer las funciones del auditor y las actitudes que debe adoptar durante la auditoría
  • Aprender a identificar y redactar no conformidades

 

Información adicional:

Contenido:

1. Introducción a las auditorías:
1.1. Definición y requisitos
1.2. Tipos de auditoría
1.3. Objetivos y beneficios de las auditorías

2. La Norma ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión

3. Principios de auditoría

4. Gestión del programa de auditoría

5. Planificación y realización de las auditorías:
5.1. Inicio de la auditoría
5.2. Preparación de las actividades de auditoría
5.3. Realización de las actividades de auditoría
5.4. Las herramientas del auditor
5.5. Comportamiento del auditor
5.6. Recogida y verificación de información
5.7. Redacción y clasificación de no conformidades
5.8. Preparación, aprobación y distribución del informe de auditoría

6. Finalización de la auditoría y seguimiento

7. Competencia y evaluación de las personas implicadas en la auditoría

8. Casos prácticos

 

Más información e inscripciones:

 

 
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