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NH Hoteles presenta la sexta Memoria de RSC dónde se refleja el enfoque y la gestión del desempeño económico, social y medioambiental de la compañía, además de los resultados alcanzados y la evolución que estos han experimentado en el último ejercicio. Asimismo, el Informe pone de manifiesto el cumplimiento de los compromisos del grupo en materia de sostenibilidad respecto al año anterior y revela los retos que se ha marcado para el ejercicio 2012 con empleados, proveedores, accionistas, clientes, medio ambiente y sociedad.

En una muestra de transparencia, la Memoria de Responsabilidad Corporativa ha sido compartida con todos estos grupos de interés. Primero, en la Junta de Accionistas, que tuvo lugar el pasado 29 de junio y en la que se presentó como parte del Informe Anual del Grupo, y más tarde, con el envío personalizado de toda esta documentación a instituciones, socios del tercer sector, clientes y con una versión editada especialmente para los empleados de NH Hoteles.

La aprobación de un nuevo Código de Conducta, la superación de los objetivos del Plan Estratégico Medioambiental 2008-2012, el lanzamiento de la nueva Web Corporativa, el compromiso con la Innovación Sostenible con la tercera edición del Congreso del Club NH Sostenible y la consolidación del programa de Acción Social Up! For the People son algunos de los hitos conseguidos por NH Hoteles en materia de Responsabilidad Corporativa a lo largo de 2011.

NH Hoteles se ha consolidado como la compañía líder en sostenibilidad. Gracias a la apuesta por superar el Plan Medioambiental, a la concienciación a los clientes, a la formación a empleados y al firme compromiso con la innovación sostenible, se han cosechado numerosos éxitos ambientales y económicos.

Hasta tal punto es así que los cuatro objetivos que se marcaba el Plan en sus inicios: reducción de un 20% en los consumos de agua, consumo energético, emisiones de CO₂ y residuos se han superado un año antes de lo previsto. Concretamente, la reducción del ratio de consumo de energía por cliente/noche ha alcanzado el 22,71%, la de generación de emisiones de CO2 ha disminuido en un 40%, la de consumo de agua en un 27,57%, y la de residuos se ha reducido en un 34,15%.

La consecución de estos logros ha sido posible gracias, entre otras cosas, al Club NH Sostenible, un laboratorio de ideas en el que la compañía trabaja con sus proveedores más comprometidos en el desarrollo de soluciones sostenibles e innovadoras para el sector hotelero.

La Acción Social es otro de los aspectos estratégicos en los que NH Hoteles está volcada. Bajo el claim Up! for the People, la compañía ha desarrollado tres líneas de actuación cuyo objetivo fundamental es construir relaciones positivas con las comunidades en las que opera, aportando valor al desarrollo local con un compromiso y colaboración basado principalmente en la operativa de su negocio hotelero.

Entre los principales hitos alcanzados en 2011 destacan la puesta en marcha de una estrategia global en las diferentes Unidades de Negocio para potenciar la implicación de los empleados, detectar oportunidades y promover proyectos solidarios y el desarrollo de un sistema de indicadores (KPI´s) que miden el impacto social de las acciones realizadas. La primera de las líneas de Up! for the People es Up! for Opportunities, un programa internacional de formación y prácticas laborales, dirigido a jóvenes en riesgo de exclusión y discapacitados, que se desarrolla en los hoteles de la compañía. En 2011, se formó a cerca de 300 jóvenes, de los cuales 15 se incorporaron a la Compañía. Del mismo modo, con Up! for Hospitality NH Hoteles colabora con la sociedad poniendo sus productos y servicios a disposición de algunas ONGs y fundaciones, bien mediante donaciones o a través de significativos descuentos. En total, se ha llegado a acuerdos con 83 ONGs y se ha involucrado a 92 hoteles que han cedido un total de 3.277 habitaciones para esta causa.

La tercera y última de las líneas estratégicas de este programa de Acción Social es Up! for Volunteering, que engloba las prácticas de voluntariado corporativo en las que se han implicado cerca de 200 empleados de la compañía y que promueve los valores de solidaridad y responsabilidad.

Consulta la Memoria de RSC de NH Hoteles.

Fuente: Corresponsables


 
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