HBX Group (HBX.SM), marketplace B2B independiente líder en tecnología de viajes, ha dado un paso más en su compromiso con la sostenibilidad con la publicación de su Informe ESG 2024. El documento recoge los avances más significativos de la compañía en materia medioambiental, social y de gobernanza (ESG), reafirmando su papel como actor clave en la transformación sostenible del sector turístico.
En el último año, HBX Group ha continuado impulsando iniciativas que fomentan un turismo más responsable. Entre ellas, destaca la expansión de su Programa de Hoteles Sostenibles, que ya cuenta con más de 40.000 establecimientos certificados y más de 6.000 que no utilizan plástico de un solo uso. A través del Sustainability Hub, lanzado en junio de 2024, la compañía ha creado un centro de intercambio de conocimiento para fomentar la colaboración en el sector y mejorar el impacto social y medioambiental de su red de clientes, proveedores y socios. Actualmente, este programa ya reúne a más de 300 suscriptores activos.
"La sostenibilidad es un pilar fundamental en nuestra estrategia de crecimiento y transformación. Con este Informe ESG 2024, no solo reafirmamos nuestro compromiso con un turismo más responsable, sino que también trazamos una hoja de ruta clara para seguir impulsando un cambio positivo en nuestro sector", afirma Elena Pérez Cabello, Chief HR, Comms" ESG Officer en HBX Group.
Estos esfuerzos han sido reconocidos internacionalmente, con HBX Group recibiendo el Premio al Cambio Climático en el evento A World for Travel, en reconocimiento a su destacada labor en la promoción de prácticas sostenibles y su liderazgo en la lucha contra el cambio climático dentro del sector turístico. También ha sido galardonada con el Premio a la Mejor Práctica en RSC en la 15ª Semana de la Sostenibilidad en España por su programa Think Big, centrado en la creación de microdestinos sostenibles y el empoderamiento de comunidades rurales a través del voluntariado corporativo.
La mejora del impacto climático también se ha consolidado en la compañía. HBX Group está comprometido con la neutralidad en carbono compensando sus emisiones en Scope 1 y 2 por octavo año consecutivo y ha reforzado su contribución medioambiental con más de 16.000 árboles plantados y 2.976 toneladas de CO₂ compensadas, a través del proyecto HBX Group Forest. Asimismo, ha lanzado el Net Zero Website Smart Label, una herramienta pionera que compensa automáticamente las emisiones de CO₂ generadas por el tráfico web del grupo.
En el centro de esta transformación hacia un modelo de negocio más sostenible están las personas. En 2024, la empresa dedicó más de 67.000 horas de formación, de las cuales 6.250 horas fueron en contenidos de ESG. Además, el compromiso interno con el propósito de la compañía se refleja en el aumento del eNPS, que ha pasado de +39,5 en 2023 a +43,1 en 2024, un indicador claro del enfoque de HBX Group en los derechos humanos, el bienestar laboral y el desarrollo profesional de sus equipos.
El impacto social también ha sido clave en la estrategia ESG de HBX Group. A través del programa de voluntariado corporativo, la plantilla de la empresa ha dedicado más de 12.000 horas a proyectos comunitarios cercanos a las zonas en las que operamos. Además, el programa Think Big ha permitido desarrollar microdestinos sostenibles en Quintana Roo, México, fomentando el turismo regenerativo y la protección del patrimonio natural y cultural. También, "Think Big" ha sido una de las iniciativas ganadoras en 2024 en la categoría de ‘Buenas Prácticas en RSC’ en la 15 ª Semana de la Sostenibilidad en España.
Como parte de su compromiso con la accesibilidad, la compañía ha ampliado su red de alojamientos accesibles, contando actualmente con 135.000 establecimientos adaptados para personas con movilidad reducida
En el ámbito de la gobernanza, HBX Group ha fortalecido la integración de criterios ESG en la gestión de riesgos empresariales y ha dado un paso clave en transparencia con la Directiva de Reporte de Sostenibilidad Corporativa (CSRD). Muchas empresas están reevaluando sus compromisos con los principios ESG; sin embargo, HBX Group sigue comprometida con estos objetivos. “Creemos que son esenciales para nuestras ambiciones estratégicas y para apoyar iniciativas globales como la acción climática y el progreso socioeconómico. Aunque no somos responsables de las acciones de otros, seguiremos colaborando con nuestros socios para convertir el turismo en un motor de sostenibilidad”, afirma Elena Pérez, Chief Human Resources, Comms & ESG Officer.
De cara a los próximos años, HBX Group continuará reforzando su impacto en los viajes sostenibles, ampliando su porfolio de servicios alineados con criterios ESG, y colaborando con su cadena de valor para reducir su huella ambiental y generar un mayor impacto social positivo.
En el ámbito medioambiental, está desarrollando un nuevo plan de descarbonización y transición energética, que incluirá el desarrollo de una herramienta interna para medir y reducir las emisiones de Scope 3, la obtención de la certificación ISO 14001 y la creación de un mapa de riesgos climáticos que permitirá anticiparse a los impactos del cambio climático en el negocio.
Asimismo, la compañía prevé la expansión internacional del programa Think Big, con el objetivo de replicar su modelo de turismo regenerativo en otras regiones y de incorporar nuevas cooperativas y comunidades locales a su cadena de valor. HBX Group también trabajará en la diversificación de su porfolio de servicios sostenibles, fortaleciendo el vínculo entre innovación, impacto social y rentabilidad.
Por último, se continuará impulsando la formación transversal en sostenibilidad en todas las áreas de la empresa, consolidando una cultura interna ESG que permita acelerar la transformación del grupo desde dentro.
Fuente: HBX Group